Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS TURÍSTICO

POLITICA DE PRIVACIDAD

CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. desea, a través de estas políticas, asegurarles que conozca cómo salvaguardamos la integridad, confidencialidad y disponibilidad, de sus datos personales.

CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. informa a continuación a los clientes de sus distintos servicios y/o productos (en adelante, los USUARIOS) acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, Datos Personales).

I. Los Datos Personales que nos proporcionará serán recolectados y su tratamiento manual y/o automatizado obedece a los siguientes fines: a. La sustentación de la relación contractual en su caso establecida con CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. b. La prestación de servicios relacionados con los productos y servicios ofrecidos en los que el USUARIO decida suscribirse, darse de alta, consultar o adquirir. c. La realización de todas las actividades relacionadas con el servicio y/o producto, se incluirá en una lista de correos electrónicos para el envío del boletín. d. Comunicarle sobre cambios de los servicios. e. Procesamiento de sus solicitudes, administración de actividades,. e. Mercadeo y venta de nuestros productos y servicios. f. Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos. g. La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los Servicios. h. Para el afinamiento de los filtros de seguridad y las reglas de Negocio en las transacciones comerciales. i. El envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. y/o sus asociados o proveedores, actualmente y en el futuro. j. La solicitud de encuestas de satisfacción, que el USUARIO no queda obligado a contestar.

II. Es conveniente recordar que es un dato personal. Solo se consideran datos personales aquellos referidos a personas físicas naturales. Quedando excluido de los mismos a todo tipo de persona jurídica.

III. Partimos del hecho que el USUARIO está legítimamente habilitado para suministrar, recibir y renviar Datos Personales. Para evitar cualquier indefensión, CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. facilita al USUARIO la posibilidad de contestar sobre la misma plataforma la información remitida, de manera gratuita sin mediar relación contractual.

IV. Si Usted nos suministra información personal sobre una persona distinta a usted, como su cónyuge o un compañero de trabajo, entendemos que Usted cuenta con la autorización de dicha persona para suministrarnos sus datos. a.) No obstante, si el USUARIO deseara realizar más gestiones con CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A., deberá registrarse en la plataforma, aceptando las condiciones establecidas para los USUARIOS. b.) Con el objeto de facilitar al máximo el ejercicio de los derechos referentes a su privacidad o a defender lo

que en mejor derecho proceda, en caso de ser datos sensibles o reservados y en el evento que la respuesta no sea posible por las vías ordinarias, CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. proporcionará a los USUARIOS los recursos técnicos adecuados y el correo electrónico para que puedan contactarlo. Para esta acción pueden remitir comunicación identificando remitente y descripción del problema a wcrmgl2018@colon2000.com Los usuarios registrados podrán modificar su Información Personal contactando a CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. o a través de wcrmgl2018@colon2000.com d.) Los USUARIOS tienen reconocidos sus derechos y podrán ejercerlos para acceso, cancelación, rectificación y oposición, contactando con CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. a través del correo electrónico wcrmgl2018@colon2000.com acreditando debidamente su identidad de manera digital, con su cuenta de correo personal. e.) Si usted es un usuario registrado en el sitio web, podrá desactivar su cuenta enviando un correo electrónico un e-mail a: wcrmgl2018@colon2000.com g.) Si Usted elige desactivar su cuenta, conservaremos en nuestros archivos cierta Información personal sobre su persona, con el objeto de identificar contable y tributariamente los datos de las transacciones realizadas, prevenir el fraude, resolver disputas, investigar conflictos o incidencias, hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso y cumplir con requisitos legales.

V. CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a buenas prácticas del sector del turismo y los demás sectores de la economía que hacen parte de la Empresa.

VI. Algunos productos o transacciones requerirán del registro del usuario quien debe completar la información solicitada y necesaria para la transacción. El acceso del usuario a dichos sectores es libre y voluntario, no obstante, la continuidad del proceso requiere del trámite de cada paso.

VII. Habitualmente los servicios y/o productos prestados al USUARIO lo son en su condición de persona natural. Por ello, en la mayoría de los casos es necesario acreditar su identidad digital y capacidad de obrar conveniente y legalmente.

VIII. Protección a los datos personales: CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. no obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inquebrantables.

IX. Riesgos de Seguridad que debe tener en cuenta cuando realiza transacciones en Internet: a) Se puede presentar que un usuario sea engañado por medio de correos electrónicos o algún engaño de servidores DNS, para visitar un sitio falso que presente el mismo diseño, pero donde los datos de la tarjeta sean cargados en el sistema falso, robando información de la tarjeta. Por lo cual es importante generar la cultura, que los usuarios para realizar transacciones deben entrar directamente por los dominios conocidos para disminuir los riesgos. b) Se puede presentar que el computador donde el usuario este realizando la

transacción, tenga instalado sin conocimiento previo del usuario algún software espía o mal intencionado que capture todo lo digitado por el teclado o capture información de dispositivos de entrada y sean enviados a alguna red o host en internet. Por lo anterior se recomienda en lo posible que la transacción sea realizada en el computador de la casa o la oficina. c) Se podría presentar suplantación del USUARIO o que el USUARIO se niegue haberlo enviado y/o recibido la transacción y sea utilizada por un tercero. d) Se recomienda que desde el equipo donde realizan transacciones electrónicas, tenga un antivirus actualizado y activo para mitigar los riesgos de fraude.

X. CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. no cede los Datos Personales de sus USUARIOS a terceros, salvo que cuente con las autorizaciones debidas o que medie orden judicial. Cuando proceda esta circunstancia, por obligación legal o societaria, será debidamente advertida a los USUARIOS en los formularios de recolección de Datos Personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión.

XI. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento. En caso contrario lo puede indicar a través del siguiente correo electrónico wcrmgl2018@colon2000.com

XII. Uso de tecnología cookie u otras de rastreo: Al igual que otros sitios web, CONGRESOS Y EVENTOS 2000 S.A. utiliza ciertas tecnologías, tales como cookies, y device fingerprinting, que nos permiten hacer de su visita a nuestro sitios más fácil y eficiente, suministrándole un servicio personalizado y reconociéndole cuando usted vuelva a nuestro sitio. Para efectos del presente Aviso de Privacidad cookies se identificará como los archivos de texto de información que un sitio web trasfiere al disco duro de la computadora de los usuarios con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias.

Preguntas o Sugerencias: Si usted tiene alguna pregunta o consulta acerca del proceso de recolección, tratamiento o transferencia de su información personal, por favor envíenos un mensaje a la siguiente cuenta de correo electrónico: wcrmgl2018@colon2000.com